쿠팡이츠 많이 사용하시죠? 오늘은 쿠팡이츠를 통해 배달 주문 중 문제가 생겼을 때 해결할 수 있는 고객센터 연락하는 방법 알아보겠습니다. 쿠팡이츠를 이용하시며 도움이 되시길 바랍니다. 감사합니다.
쿠팡이츠 고객센터 전화번호는 ☎ 1670-9827 입니다. 이 번호로 연락하면 쿠팡이츠와 연결되며 운영 시간은 오전 06:00 ~ 새벽 03:00 까지 입니다. 이 시간은 주문 가능시간보다 더 길게 운영되어지는 것을 알 수 있으며 늦은 시간 주문 후에 발생하는 문제까지도 대응이 가능합니다.
| 쿠팡이츠 고객센터 1670 - 9827 운영시간 : 오전 6시 ~ 새벽 3시 |
전화를 통한 문의가 번거롭다면 다른 방법도 있습니다.
쿠팡이츠 앱을 통하여 가능합니다. 쿠팡이츠 앱 > [MY이츠] > 고객지원 메뉴를 통하여 가능합니다.
위의 사진은 쿠팡이츠 앱을 통하여 주문하실 때 볼 수 있는 화면입니다. 우측 하단을 보면 [My이츠] 메뉴가 있고, 이를 선택하면 다음 화면에 [고객 지원] 메뉴가 있습니다. (많은 메뉴가 나오는데 내리다보면 중간 쯤 고객지원을 볼 수 있습니다.)
[고객지원]에 들어가면 자주 묻는 질문/답변을 볼 수 있습니다. 더보기>를 선택하면 더 많은 질문과 답변이 있습니다. 하단을 보시면 [기타 문의]가 있습니다. 이 메뉴를 선택하시면 아래와 같이 세 가지 문의 방법을 볼 수 있습니다.
| 1:1 채팅 (실시간) 이메일 전화(통화료 부과) |
이메일 상담의 경우 실시간 소통이 안되서 답답한 느낌이었습니다. 당장의 배달건에 관한 문의라면 1:1 채팅 또는 전화연결을 추천드립니다. 단, 전화의 경우 통화료가 부과되며 전화 연결이 원활하지 않은 경우가 있습니다. 전화 연결이 안되면 1:1 채팅을 이용해 보시기 바랍니다.
쿠팡이츠 전화 단축번호
쿠팡이츠 고객센터에 전화하면 단축번호를 선택해야 합니다.
▷ 주문확인 및 취소문의 : 1번
▷ 배달현황 문의 : 2번
▷ 기타 이용문의 : 3번
쿠팡이츠 배달라이더 고객센터
일반 고객을 위한 고객센터와 별개로 배달라이더를 위한 고객센터도 운영하고 있습니다.
☎ 1599-9827
쿠팡이츠 사장님 고객센터
쿠팡이츠를 이용하시는 사장님을 위한 고객센터 번호입니다.
☎ 1600-9827
쿠팡이츠 고객센터 연결이 힘들 때는 앱 내에 안내되어 있는 [자주 묻는 질문]을 먼저 확인해보시는 것을 추천드립니다. 대부분의 문제는 이 곳을 통하여 해결 가능한 경우가 많기 때문입니다.
지금까지 쿠팡이츠 고객센터 운영시간 및 전화번호 살펴봤습니다. 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.
▣ 알아두면 좋은 정보 ▣
